O Teko Intelligence é um assistente de inteligência artificial destinado a explicar o treino do usuário e a esclarecer dúvidas em linguagem acessível. Esta página descreve seu funcionamento, seus limites e o tratamento dado às mensagens enviadas.
O assistente explica e esclarece; ele não cria, não altera e não aplica treinos, cargas ou progressões. A montagem e o ajuste do treino cabem ao motor do Teko, sempre mediante aprovação do usuário. As respostas constituem sugestão sujeita à revisão do usuário, e nenhuma delas é aplicada automaticamente.
Como qualquer sistema de inteligência artificial, o assistente pode produzir respostas incorretas, incompletas ou inadequadas ao caso concreto. Cada resposta é acompanhada de aviso indicando que foi gerada por inteligência artificial. Recomenda-se revisão antes de qualquer aplicação prática.
O Teko Intelligence não substitui orientação médica, fisioterapêutica ou de educação física. Em caso de dor, lesão, condição médica ou dúvida, deve-se consultar profissional de saúde.
O aplicativo é integralmente funcional sem o assistente. Caso ele não seja utilizado, nenhuma mensagem do usuário sai do aparelho.
O assistente faz parte da assinatura do Teko e está sujeito a um limite de 25 mensagens por mês por aparelho. O limite existe para conter o custo do provedor externo de inteligência artificial e manter o recurso disponível a todos os assinantes.
A contagem tem início na primeira mensagem enviada, e não no primeiro dia do mês: quem instala o aplicativo no fim do mês dispõe do mesmo período completo. O aplicativo informa o consumo do período na tela do Teko Intelligence, na lista de conversas, e avisa quando restam poucas mensagens. Atingido o limite, o assistente fica indisponível até a renovação, cuja data é exibida ao usuário; as demais funcionalidades do Teko, inclusive a montagem e o ajuste do treino, permanecem integralmente disponíveis, por não dependerem de inteligência artificial.
Alteração do limite. O limite vigente é o indicado acima. Ele poderá ser aumentado, reduzido ou suspenso em função do custo do serviço, de sua viabilidade técnica ou de exigência legal. Redução ou suspensão relevantes serão comunicadas previamente no aplicativo, com antecedência razoável, e o limite atualizado passará a constar desta página. A comunicação prévia poderá ser dispensada nas hipóteses de uso abusivo ou automatizado do recurso, de determinação legal ou de necessidade de contenção de incidente de segurança ou de falha operacional.
As mensagens enviadas são encaminhadas a provedor externo de inteligência artificial (Together AI) por meio de um servidor intermediário do Teko, sendo a chave de acesso mantida no servidor e não no aplicativo. O modelo utilizado pode ser alterado conforme a evolução do serviço.
Antes do envio, o conteúdo passa por camada de minimização que remove identificadores diretos, e o perfil do usuário é enviado de forma anonimizada. Não são enviados o histórico completo de treinos, as rotas de GPS, os relatos de dor e lesão nem o registro de ciclo.
O processamento pode ocorrer em servidores situados fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados (art. 33 da LGPD), realizada com base no consentimento do usuário ao utilizar recurso de caráter opcional.
Mensagens que indiquem crise emocional ou comportamento alimentar de risco não são enviadas ao modelo. Nessas situações, o aplicativo responde localmente e apresenta canais de ajuda especializada.
Respostas inadequadas podem ser reportadas no próprio chat. O registro permanece no aparelho do usuário e é utilizado para corrigir o comportamento do assistente.
As conversas permanecem no aparelho, no banco de dados criptografado, e são removidas junto com os dados do aplicativo. O controle é exercido em Configurações. Ver Política de Privacidade e Exclusão de dados. A decisão final sobre o treino cabe sempre ao usuário.